Resumen:
El resultado final de la actividad hotelera se ve indudablemente afectado por factores como la variabilidad en su ciclo de operaciones, es decir por las diferentes temporadas altas, media o baja, que provocan una inestabilidad en sus ingresos dependiendo del ciclo en que suceda, esta a su vez es una característica más importante de esta actividad turística. El sector hotelero en Colombia, desde mediados de marzo del año 2020, y producto de la aparición de la pandemia mundial empezó a atravesar una crisis sin precedentes producto de las restricciones y medidas impuestas con la llegada del COVID 19, establecidas como mecanismo obligatorio para detener la velocidad del contagio del virus. En la ciudad de Cartagena, estas restricciones impuestas se tradujeron en millonarias pérdidas financieras en este sector, debido a la no llegada de turistas tanto nacionales como extranjeros que condujo a la casi nula ocupación hotelera no solo en esta ciudad sino en todas las ciudades de nuestro país. El presente trabajo investigativo al identificar y describir esas condiciones o restricciones especiales de funcionamiento ocasionadas en estas empresas por el impacto financiero ocasionado por la pandemia COVID 19, tomando como modelo o caso específico el Birds Hotel, el cual se ha caracterizado por su permanencia e innovación en la región al tener un enfoque ambiental; pretende con la investigación evaluar la gestión financiera de la entidad y proponer un plan estratégico prospectivo que ayude a la toma de decisiones, midiendo que tanto afectan estas condiciones especiales en la administración del mismo y la forma como repercute en las decisiones financieras y administrativas llevadas a cabo. El estudio es necesario, ya que marca un precedente investigativo sobre investigaciones en el sector hotelero, detallando, documentando y analizando estos factores, convirtiéndose en referente. Teniendo en cuenta que es una temática de actualidad que ha impactado negativamente la economía mundial
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