Resumen:
La estancia hospitalaria en la unidad de cuidados intensivos es un evento traumático para los pacientes y las familias, por lo que el proceso de enfermedad puede significar, y las emociones que pueden generarse a raíz de ello. El papel del profesional de salud es brindar un cuidado humanizado y holístico basado en las necesidades del paciente y la familia, esto involucra hacer partícipe a la familia del cuidado del paciente, considerar que las personas habitan en un contexto donde la familia es un eje fundamental, ya que hace parte de la etapa del ciclo vital de la persona; por ello en diferentes instituciones hospitalarias, donde se evidenció la necesidad de ampliar los horarios de la unidad, se creó una política de “UCI de puertas abiertas”, pensando en el bienestar del paciente y la familia, lo que ha favorecido en el mejoramiento de la salud y la recuperación de los pacientes, gracias al papel que cumple la familia protegiendo, apoyando y acompañando al familiar. Con esta política se demostró que la compañía familiar disminuye los niveles de estrés y ansiedad a los que están sometidos los pacientes de UCI, logrando ser una pieza clave para la recuperación de este.