Propuesta de mejora en el proceso de fabricación de resina en la empresa Novasuin S.A.S. haciendo uso de técnicas de optimización.

Abstract

Una de las principales preocupaciones de las empresas es la efectiva planificación de la producción como un determinante de su competitividad ya que si se hace de forma adecuada puede significarle disminución de costos y mejoras en los procesos de ventas. En cambio, una planificación de producción incorrecta puede generar entrega tardía de pedidos, que ocasiona insatisfacción en el cliente y deserción de los mismos, ineficiente administración de recursos y problemas logísticos, que al final influyen negativamente en las utilidades de la empresa, sin contar que los procesos productivos se tornan complejos y lentos. Por todo lo anterior se hace necesario aplicar herramientas de ingeniería orientadas a mantener competitivas las organizaciones. Esta concepción ha llevado a la formulación de modelos innovadores que representen los distintos escenarios que puede enfrentar una organización, con aras de efectuar el proceso de toma de decisiones con menor incertidumbre, para buscar estrategias que impacten positivamente en las utilidades. Para esto la organización debe contar con información de todos sus procesos y con datos a la mano del mercado y de su demanda, de esta forma puede anticipar sus procesos y estar un paso adelante de las fluctuaciones de la oferta y demanda. Por el lado de la demanda de sus productos en el mercado en aras a satisfacer a sus clientes en tiempo y cantidades y por el lado de la oferta manejar stocks de inventarios acordes a su producción en aras a conseguir menores costos en bodegaje o aprovechar conseguir precios competitivos para sus insumos. NOVASUIN S.A.S es una empresa del sector industrial cuya actividad productiva consiste en la producción de resina poliéster para la fabricación de plástico reforzado con fibra de vidrio, ubicada en la zona industrial del Bosque Dig 21 # 48-98, cuenta con 156 trabajadores donde todo su capital es de origen colombiano; sus materias primas son de origen nacional e internacional y la mano de obra está compuesta por personal técnico, tecnólogo y empírico. Actualmente la empresa en su proceso de producción de resina poliéster en la familia de aceleradas y tixotrópicas presenta retrasos en los tiempos de entrega al momento de la fabricación. Incumpliendo el plan de producción semanal y mensual, así mismo la entrega oportuna de pedidos a los clientes. Las cusas de incumplimientos de los pedidos se deben a factores asociados con la materia prima, la mano de obra, y las deficiencias en el manejo de los inventarios y el control del presupuesto. El objetivo de este proyecto, es analizar y buscar proponer estrategias para mejorar la planificación de la producción de una empresa del sector industrial según el contexto, las limitaciones y las condiciones actuales de la organización, aplicando herramientas de la planeación agregada con el objetivo de mejorar sus procesos, conseguir ventajas competitivas y en últimas maximizar sus utilidades. Para conseguir una adecuada planeación agregada y estrategias a la hora de tomar decisiones, metodológicamente se realizará un diagnóstico del sistema productivo de la empresa, seguido de un pronóstico de la demanda que refleje su comportamiento en el tiempo, mediante la gestión de la misma y el conocimiento de sus componentes y por ultimo una planeación agregada que permita fijar niveles de producción adecuados con la fuerza de trabajo oportuna, conociendo los distintos tipos de estrategias y los diferentes métodos de solución. Con la aplicación de esta planeación se busca que la empresa pueda lograr fijar los niveles de producción, mano de obra propia, subcontratada y el inventario para un período de tiempo futuro, pero de forma agregada. Con la obtención de estos resultados la empresa podrá tomar decisiones acertadas en materia de mejorar sus índices de cumplimientos de la demanda y producir adecuadamente bajo niveles establecidos de tal manera que con el tiempo aumente su reconocimiento dentro del mercado.