El clima organizacional de una empresa de servicios funerarios de la ciudad de Cartagena

Abstract

El clima organizacional Clima Organizacional, definido como el grupo de características que describen una organización y que la distinguen de otras organizaciones; son de permanencia relativa en el tiempo; e influyen en la conducta de las persona en la organización. El objetivo de esta investigación consistió en describir las características del clima organizacional en una empresa de servicios funerarios de la ciudad de Cartagena. La población utilizada fue de 60 empleados de los cuales 20 se utilizaron para la prueba piloto y 40 para el estudio como tal. El instrumento utilizado fue la escala de clima organizacional (EDCO). Con la aplicación de la escala se logró evidenciar que la funeraria cuenta con un buen clima organizacional. Palabras claves: clima organizacional, funeraria.