Propuesta de mejora en el proceso de compras en la empresa IMEIM LTDA en la ciudad de Cartagena

Abstract

La presente investigación está orientada a una propuesta de mejoramiento estudio del proceso de compra que se hace a raíz de una problemática identificada, a través de una investigación aplicada y los resultados que se esperan son identificar los factores que afectan el normal desarrollo de las actividades en el área de compras particularmente de la empresa IMEIM LTDA, es una empresa prestadora de servicios de Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Mecánica y Civil encaminada a satisfacer las necesidades del sector, brindando bienestar a sus colaboradores, comunidad y clientes, el recurso humano altamente capacitado en las diferentes especialidades e integrados para aprovechar los avances tecnológicos, apoyados de un personal técnico competente en las distintas disciplinas de la ingeniería, empleando el hardware y software requerido. No sólo por el cumplimiento de proyectos; nuestra mayor responsabilidad está en mantener el óptimo estado de sus equipos y máquinas en sus procesos industriales a través de la asistencia técnica y la seguridad de cada uno de nuestros procesos. En la actualidad son numerosas las compañías nacionales y multinacionales que establecen objetivos de diversa índole a nivel de empresa y en cada una de sus áreas. El cumplimiento de estos objetivos permite un desarrollo del proceso de compras, se realizará propuesta de mejora que contribuya a la sostenibilidad del negocio a largo plazo, por lo que se desarrollará en 8 capítulos.

Se da inicio con la identificación de la problemática se define los objetivos a desarrollar en toda la investigación; Luego se desarrollará el marco teórico y metodología a utilizar; a través de un diagnostico inicial se desarrolla el primer objetivo del proceso de compras. Debido a la importancia del proceso de compras dentro de la compañía y las necesidades de crecimiento que presenta la organización, se analiza la percepción del cliente interno del proceso de compras de la empresa, un primer análisis de la situación de la compañía donde la relación de la planeación de la producción y compras. Como el objetivo del presente trabajo de grado es proponer un plan de mejora del proceso de compras de la empresa IMEIM LTDA, ligado a una selección adecuada de los proveedores con el fin de lograr sinergia entre las áreas en búsqueda de tener un proceso de compras flexible que responda a las necesidades de los clientes, las fallas ya determinadas en el área de compras están originando un nivel de satisfacción muy bajo en los clientes internos, por lo cual, se sugiere buscar otras alternativas para suplir sus necesidades con nuevas estadísticas para pronosticar con mayor exactitud, de manera que la planeación de las compras se realice de la manera más acertada. Finalmente se analizará el beneficio de la propuesta y se suministrará a la empresa los resultados para su posterior implementación.